La réussite d’un projet Salesforce dépend en grande partie du partenaire qui vous accompagne. Choisir le bon consultant ou intégrateur Salesforce, c’est s’assurer d’une mise en œuvre fluide, d’un accompagnement stratégique, et d’un retour sur investissement optimal.

Pourquoi ne pas tout faire en interne ?

Même si vous avez une équipe technique, un partenaire Salesforce certifié apporte une expertise pointue sur :

• La configuration avancée de la plateforme
• Les meilleures pratiques métiers
• La gestion du changement et la formation des utilisateurs
• Les intégrations complexes avec d’autres outils

 Critères pour choisir un bon partenaire Salesforce

1. Certifications officielles

Assurez-vous que le partenaire possède des certifications comme Salesforce Administrator, Platform Developer, ou Consultant Cloud.

2. Expérience dans votre secteur

Un bon partenaire comprend les spécificités de votre métier et peut proposer des solutions adaptées.

3. Approche orientée résultats

Le bon prestataire ne vend pas simplement des heures, mais s’engage sur la réussite et la performance de votre CRM.

4. Support & accompagnement

Un partenaire fiable assure un support post-projet, la formation de vos équipes et l’amélioration continue.

Questions à poser avant de choisir

• Quels types de projets avez-vous déjà menés ?
• Avez-vous des références clients dans notre domaine ?
• Proposez-vous un accompagnement post-livraison ?
• Quelle est votre méthodologie de gestion de projet ?

Conclusion

Un bon partenaire Salesforce est un accélérateur de croissance. Il vous aide à exploiter tout le potentiel de la plateforme et à aligner votre CRM sur vos objectifs business. Chez SABWARE, notre mission est de vous offrir une solution sur mesure, portée par une expertise reconnue.